HORARIOS COMERCIALES: ¿Nos adaptamos al cliente?

Voy a dar mi opinión sobre un servicio al cliente que siempre crea polémica, pero que se puede adaptar como una herramienta muy buena para la satisfacción de las necesidades del cliente.

La incorporación de la mujer al trabajo hace que las familias cada vez dispongan de menos tiempo para comprar. ¿No crees que tus clientes pueden tener el mismo horario de trabajo que el que tu tienes en la tienda? En este sentido, o adaptamos el horario del establecimiento o hay que ofrecer soluciones al cliente para que puedan comprarnos cuando el cliente disponga de tiempo, que puede no coincidir con nuestro horario comercial.

Si no lo hacemos, nuestros clientes cubrirán sus necesidades de compra en una gran superficie, en internet o en quien le solucione este problema.

Dependiendo del tipo de negocio que tengas, deberás encontrar distintas soluciones que no siempre tienen por qué implicar una apertura de tu tienda durante más horas o en días festivos. En nuestro caso particular, nos funciona muy bien las ventas telefónicas y la mayoría se realizan en un horario comercial normal. Quizás a tu negocio pueda funcionarle el Wastapp o una tienda en Internet, o quizás la suma de todas…

Piénsalo y ofrece a tus clientes la posibilidad que puedan comprarte cuando tengan tiempo.

¿Quieres ejemplos de empresas en Ronda que han sabido resolverlo dando soluciones a los clientes?

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Cooperativa Almazara de Ronda S.C.A.
Carretera A374 Ronda-Algodonales Km. 33,3 – RONDA 29400 (Málaga)
(Carretera de circunvalación)
Apartado de correos 1015 (Ronda, 29400)
Teléfono 952 87 30 35
Fax 952 87 95 27
Correo-e: info@almazararonda.com
http://www.almazararonda.com

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Calle: Setenil, 5
Ronda, 29400 Málaga España
Teléfono: 952872156
Fax: 952872156

Calle: Cruz Verde, 4
Ronda, 29400 Málaga España
Teléfono: 952 876 109
Teléfono: 952 872 156
Fax: 952 876 109
http://www.armeriamateo.com

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http://www.maletastony.com
Maletas Tony
Calle Sevilla 37. 29400-Ronda (Málaga)
Correo-e: info[a]maletastony.com
Tel.: 952 87 43 33
Line y WhatsApp: 654 45 84 54

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Productos Daver S.L.,
Calle Virgen De Los Remedios, 6 29400 RONDA (Malaga)
Calle Espinel (en este momento desconozco el número) 29400 RONDA (Malaga)
Teléfono: 952877163
Correo-e: Info@Confiteriadaver.es
http://www.confiteriadaver.es

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SOL Y OCIO
Calle Sevilla, 11
29400 Ronda Málaga
Reservas telefónicas
Teléfono horario comercial: 95 287 41 40
Teléfono reservas 24 horas: 902 933 358
Oficina web www.solyocio.com

¿Conoces o tienes un comercio en Ronda que ofrezca soluciones de compras en horarios amplios a tus clientes?

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